Steeds meer garagebedrijven stappen over op digitale werkprocessen. De administratie op papier maakt plaats voor slimme software die overzicht en gemak biedt. Toch is de behoefte per bedrijf verschillend: waar de één vooral eenvoud zoekt in de werkplaatsplanning, wil de ander sneller kunnen factureren of werkbonnen digitaal verwerken. CSW Software wordt door uiteenlopende bedrijven in de praktijk gebruikt. Wat vinden zij belangrijk, en hoe bevalt het gebruik?
Minder administratie, meer tijd voor het echte werk
Bij Stam Campers in Dreumel werkte men vóór de overstap op CSW nog met Excel. Inmiddels zijn ze zo’n twee à drie jaar gebruiker. De keuze voor CSW was eenvoudig: “Het zag er netjes uit, het is niet te uitgebreid, en daardoor blijft alles overzichtelijk.” De software wordt vooral ingezet voor werkplaatsbonnen, en dat levert volgens Hendrien Stam vooral tijdwinst op: “Er is minder administratief werk. En doordat de monteurs met tablets werken, kunnen ze direct bij de bonnen.”
Ook Dominique Levinga van Arnold’s Motorshop in Kolham deelt deze ervaring. Voor haar motorzaak zocht zij een pakket dat verder ging dan alleen de basis: “We wilden alles in één systeem: boekhouding, kassa, alles erbij.” Met CSW vond zij bovendien een pakket dat gericht is op motorbedrijven. De cloudfunctionaliteit vindt hij een belangrijk voordeel: “Je kunt er altijd bij. Onze boekhouder ook. Alles is sneller en overzichtelijker.”
Van papier naar digitaal: een nieuwe generatie aan het roer
Bij Transportbedrijf Redder Staphorst is het digitaliseren een bewuste keuze van de jongere generatie. “Mijn vader en oom werkten nog met papier, maar dat groeide ons boven het hoofd. We zijn als bedrijf hard gegroeid,” vertelt Michiel Bloemert. Hij stapte daarom over op CSW. “De software is snel, overzichtelijk en sluit aan bij wat monteurs nodig hebben: geen ingewikkelde programma’s, maar een systeem dat gewoon werkt.”
Wat opvalt in zijn verhaal is hoe CSW helpt om grip te houden op werkzaamheden. “Door de koppeling met het kentekenregister zie je meteen welke keuringen er uitgevoerd moeten worden en dus welke keuringen er nodig zijn. Alles is makkelijk terug te vinden.”
Eenvoud en overzicht bij groeiende logistieke bedrijven
Bij RB Logistics in Nuth en Elsloo werkt men zonder vaste bruggen, maar wel met een vloot aan voertuigen en zo’n vijftig medewerkers. Ook daar werd het handmatige werk op den duur een obstakel. “We misten het digitale heel erg. Nu maakt CSW het werk een stuk eenvoudiger,” zegt Ger Boessen. “Alles wordt automatisch opgeslagen en overzichtelijk gepresenteerd. Dat scheelt enorm veel tijd.”
Ook al maakt RB Logistics momenteel alleen gebruik van de basisfunctionaliteiten van CSW, het verschil is merkbaar. “We zijn van nul gekomen, dus elke functie is eigenlijk al een vooruitgang.”
De kracht zit in de eenvoud
Wat opvalt in alle gesprekken is de nadruk op overzicht en gebruiksgemak. Geen ingewikkelde dashboards of functies die nauwelijks gebruikt worden, maar een systeem dat doet wat het moet doen – en dat goed. Of het nu gaat om een motorzaak, camperbedrijf of logistiek centrum: CSW wordt gewaardeerd om de eenvoud, snelheid en betrouwbaarheid.
De meeste klanten geven CSW een beoordeling van 8 of hoger. En als ze andere garagehouders iets zouden mogen meegeven? “Gewoon proberen,” zegt Levinga. “Of kom langs om het te zien werken,” vult Bloemert aan. De kracht van CSW zit uiteindelijk niet alleen in de software zelf, maar ook in de ervaringen van de mensen die er dagelijks mee werken.
Benieuwd wat CSW Software voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk dan onze diensten: AutomaaT GO, MotoMate GO en FleetMate GO voor een overzicht van alle functionaliteiten en modules.
CSW Software viert volgend jaar zijn 40-jarig bestaan. Van de eerste Automaat-installaties in 1986 tot AutomaaT GO in de cloud vandaag de dag – bijna vier decennia waarin Nederlandse garages zijn geëvolueerd van handwerk naar hightech. Wil je weten hoe jouw garage efficiënter en soepeler kan werken? Dan laten we je graag zien wat AutomaaT GO voor jou kan betekenen.