Garagesoftware hoort werk uit handen te nemen. Bij verschillende leveranciers lijkt de basis vaak hetzelfde: werkorders, offertes, facturen, historie en RDW/APK-afmelden. Het verschil merk je dagelijks in snelheid, kosten en je vrijheid om zelf partners te kiezen.
We beschrijven hieronder algemene marktpatronen. Het is geen oordeel over specifieke bedrijven, maar een eerlijke kijk op wat er beschikbaar is.
Eerst het speelveld: drie typen software
Type 1 — Budget en vaak lokaal geïnstalleerd
Dit is de simpele start: goedkoop, op één computer, doet het basiswerk. Prima als je net begint of alles bij één persoon ligt. Je merkt de grenzen zodra je iets extra’s wilt: koppelingen ontbreken, updaten is gedoe en exporteren voelt als puzzelen. Groei je door, dan loop je vast en blijft je klanthistorie vaak mager. Zonde van je tijd en van je data.
Type 2 — Bekend en functioneel, maar uit de tijd
Het werkt zoals je gewend bent. Je komt de dag er prima mee door, zeker als je er al jaren mee draait. Tot je wilt opschalen of koppelen met iets nieuws. Dan wordt het meer klikwerk, meer handwerk en zoek je omwegen. Exporteren of overstappen kan, maar kost energie omdat de techniek niet echt meebeweegt met hoe we nu werken.
Type 3 — Moderne cloud, zonder gedoe
Je logt in waar je werkt: balie, werkplaats, thuis. Updates gaan door terwijl jij doorwerkt. Koppelingen met onderdelen en boekhouding staan klaar; je hoeft niets te knutselen. Nieuwe collega erbij? Account aanmaken, inloggen, klaar. Data blijft netjes op één plek en is direct vindbaar. Minder klikken, minder uitleg, meer werk gedaan.
Waarom dit onderscheid?
Niet om te polariseren, maar om appels met appels te vergelijken: kies je voor “prima voor nu” of voor “klaar voor groei” zonder verrassingen achteraf. De realiteit is dat veel aanbieders nog vasthouden aan verouderde architectuur terwijl ze claimen “cloud” te zijn. Echte cloud betekent meer dan alleen toegang via een browser.
Innovaties die in de praktijk minuten per dag schelen
- Partslink24 vanuit de werkorder voor OEM-onderdelen
- Bankkoppeling in geïntegreerde boekhouding voor een nog eenvoudigere verwerking of een koppeling naar één van de bekende boekhoudpakketten
- Onbeperkt grossiers koppelen zodat je nooit hoeft te kiezen wie “aan” mag
- Klantcommunicatie via e-mail, WhatsApp en SMS om mailingen te versturen, afspraken te bevestigen en no-shows te verlagen
Bij CSW Software investeren we continu in dit soort verbeteringen. Op het oog kleine winstjes die op een volle dag groot worden.
Waar let je op bij vergelijken?
Gelijktijdig gebruik
Kunnen monteur, balie en administratie tegelijk werken zonder extra licenties? Vijf gebruikers standaard voorkomt wachtrijen bij de pc. Veel oudere systemen hebben hier nog steeds moeite mee door technische beperkingen.
Koppelingen
Is er een limiet (bijv. 3–5) of kun je koppelen wat je nodig hebt? Onbeperkt geeft vrijheid in leveranciers en prijzen. Sommige aanbieders beperken koppelingen kunstmatig om hun eigen diensten te promoten. Zijn alle koppelingen die jij nodig hebt beschikbaar? Heeft de aanbieder voldoende mogelijkheden die passen bij jouw bedrijf?
Boekhouding en bankfeed
Als de aanbieder een boekhoudmodule heeft: Werkt het rechtstreeks en automatisch? Minder handwerk, minder fouten. Let op: niet elke “cloud” oplossing heeft dit goed geïntegreerd. Of biedt de aanbieder koppelingen naar externe boekhoudpakketten en staat het boekhoudpakket van je voorkeur er dan tussen?
Data en export
Kun je je volledige klanthistorie en facturen in gangbare formaten meenemen als je ooit wilt overstappen? Verouderde systemen hebben hier vaak moeite mee.
Roadmap en updates
Hoe vaak komen er verbeteringen bij? Vraag naar recente releases en plannen. Oudere platforms kunnen vaak niet meer meekomen met moderne eisen.
Onafhankelijkheid
Kun jij partners kiezen zonder verplichte bundels of voorkeursroutes? Blijft je data van jou?
Totale kosten (TCO)
Kijk verder dan de instapprijs: extra gebruikers, extra koppelingen en modules die je dagelijks nodig hebt, tikken aan.
Onafhankelijkheid: jouw keuzes, jouw partners
Steeds meer garagesoftware valt (in)direct onder groepen met belangen in onderdelen of data-analyse. Dat is niet per se slecht, maar het heeft consequenties: beperkte koppelingen, voorkeursroutes en bundels die je richting “huisleveranciers” duwen. Gevolg: minder onderhandeling, hogere switching costs, traag innoveren.
Wij kiezen bewust een andere route. We zijn onafhankelijk en focussen uitsluitend op software. Je processen en je data blijven van jou; dataportabiliteit is standaard en exporteerbaar. We beperken koppelingen niet en dwingen geen bundels af. Je kunt dus samenwerken met de partners die voor jouw bedrijf werken, niet voor die van ons.
Die openheid betaalt zich uit in drie dingen: 1) concurrentie tussen partners houdt prijzen scherp, 2) je kunt zonder frictie nieuwe tooling proberen en 3) je houdt grip op je beveiliging en compliance, omdat je niet vastzit aan één leverancier met meerdere petten.
Basismodule: twee veelvoorkomende strategieën
Variant 1: Uitgeklede basismodule
Een veelgebruikte instapaanpak in software: lage prijs om te starten, uitbreiden wanneer nodig. Past bij eenvoudige situaties, maar in een drukke werkplaats leidt het vaak tot:
- 1–2 gelijktijdige gebruikers
- Limiet op actieve koppelingen (regelmatig 2 of 3)
- Noodzakelijke functies als losse modules aanbieden
Gevolg: oplopende maandkosten en meer wisselen tussen systemen. Bovendien loop je, vooral bij vertrek uit verouderde oplossingen, het risico op beperkte historie bij export. Zonde van je jarenlange klantdata.
Variant 2: Compleet basispakket (zoals bij CSW)
Je begint met wat je dagelijks nodig hebt: werkorders, offertes, facturatie, historie, RDW/APK, onderhoudsschema’s, klantcommunicatie, magazijnlijst, verzamelfacturen, Partslink24 en meerdere grossiers vanuit de werkorder.
- Vijf gebruikers standaard
- Onbeperkt koppelen
- Extra’s zoals verkoop, planning, voorraad of tijdregistratie voeg je toe wanneer jij zover bent
Geen gedwongen upgrade-pad.
Wat merk je op de werkvloer?
- Motorzaak: motorspecifieke onderdelen van verschillende leveranciers bestellen vanuit één werkorder
- Fleet/truck: gratis koppeling met boordcomputers voor actuele kilometerstanden en automatische onderhoudssignalering
- Universeel autobedrijf: begin met een paar koppelingen, schaal rustig door zonder heronderhandelen
Echte kosten, niet alleen het prijskaartje
Een lage startprijs is prettig. Reken ook door: extra gebruikers, extra koppelingen, modules buiten de bundel en eventuele migratiekosten als je beperkte historie moet overzetten van een verouderd systeem. Een compleet pakket met vaste prijs, vijf gebruikers en onbeperkte koppelingen houdt het voorspelbaar.
Overstappen zonder stilstand
Intake, data overzetten, koppelingen testen, korte training en live terwijl je doorwerkt. Geen pauzeknop nodig – mits je kiest voor een moderne oplossing die export en import goed ondersteunt.
Kortom
Vergelijk eerlijk:
- Type 1 is budget en lokaal; prima voor start, beperkt bij groei
- type 2 is bekend en functioneel, maar technisch verouderd en minder flexibel
- Type 3 is moderne cloud: volledig, doorontwikkeld en klaar voor groei en de toekomst
Let op gelijktijdig gebruik, koppelingen, data-export, updates, onafhankelijkheid en totale kosten.
Een compleet basispakket van een moderne cloudaanbieder voorkomt upgrade-dwang, bewaart je klanthistorie en houd je vrij in je keuzes.
Zelf ervaren?
Maak in 2 minuten je proefomgeving aan en probeer het zelf. Vragen? Dan staan we natuurlijk klaar voor je. Bel, mail of chat en we helpen je op weg.
CSW Software viert volgend jaar zijn 40-jarig bestaan. Van de eerste Automaat-installaties in 1986 tot AutomaaT GO in de cloud vandaag de dag – bijna vier decennia waarin Nederlandse garages zijn geëvolueerd van handwerk naar hightech. Wil je weten hoe jouw garage efficiënter en soepeler kan werken? Dan laten we je graag zien wat AutomaaT GO voor jou kan betekenen.